Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Deana Savioli und den Kundinnen und Kunden, die die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Buchung einer Leistung erklären Sie sich mit den vorliegenden AGB einverstanden.

 

2. Art der Dienstleistung
Deana Savioli bietet private Entwicklungsbegleitung für Kinder im 1:1 Setting bei Familien zu Hause an. Der Schwerpunkt liegt auf der Förderung der emotionalen, sozialen und persönlichen Entwicklung des Kindes. Die Leistungen umfassen keine medizinische, pflegerische oder therapeutische Behandlung und ersetzen weder ärztliche noch psychologische Therapien.

 

3. Vertragsabschluss und Honorar

Die private Entwicklungsbegleitung wird ausschliesslich in Form von Programmen (Paketen) angeboten.
Mit Unterzeichnung dieser Vereinbarung und Auswahl eines Programms wird der vereinbarte Pauschalbetrag fällig und ist vor Beginn der Begleitung zu begleichen. In begründeten Ausnahmefällen kann eine schriftliche Ratenzahlungsvereinbarung getroffen werden.

​

Um die Qualität der Arbeit zu sichern und eine individuelle Begleitung zu gewährleisten, werden nur wenige Kinder gleichzeitig betreut. Die Vorauszahlung dient der verbindlichen Zusage beider Parteien.

 

Nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine (weniger als 24 Stunden vor Beginn) gelten als durchgeführt und werden vollumfänglich verrechnet.

Ein Nachholen innerhalb der Programmlaufzeit kann in Ausnahmefällen und nach Absprache erfolgen, wenn dies organisatorisch möglich ist. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

 

4. Pflichten der Eltern / Erziehungsberechtigten

• Eltern stellen sicher, dass während des Einsatzes alle notwendigen Informationen über das Kind (z. B. gesundheitliche Einschränkungen, Notfallkontakte) zur Verfügung stehen.

• Eltern bleiben für die allgemeine elterliche Sorge, medizinische Betreuung sowie schulische Belange verantwortlich.

 

5. Haftungsausschluss

• Deana Savioli übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, schulische oder therapeutische Entwicklungen des Kindes.

• Die Verantwortung für medizinische Versorgung, psychologische Betreuung oder schulische Massnahmen liegt ausschliesslich bei den Eltern bzw. den zuständigen Fachstellen.

• Für Schäden an Eigentum der Familie oder Dritter, die durch das Kind verursacht werden, haften die Eltern.

• Eigene Schäden (Sach- und Personenschäden), die während der Betreuung durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Deana Savioli entstehen, sind durch die Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt.

 

6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Informationen, die im Rahmen der Betreuung bekannt werden, unterliegen der Schweigepflicht und werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Gefährdungsmeldung an KESB).

 

7. Dokumentation
Ziele und Fortschritte des Kindes werden in vertraulichen Notizen festgehalten. Diese Aufzeichnungen dienen ausschliesslich der professionellen Begleitung und werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen aufbewahrt und anschliessend gelöscht.

 

8. Vertragsauflösung
 

Die gebuchten Programme sind verbindliche Pauschalangebote mit einer festgelegten Laufzeit. Mit der Unterzeichnung dieser Vereinbarung verpflichten sich beide Parteien, das gewählte Programm in vollem Umfang durchzuführen.

​

Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Programmdauer ist ausgeschlossen. Diese Regelung dient der Planungssicherheit und der Sicherstellung der hohen Qualität der Entwicklungsbegleitung.

 

In aussergewöhnlichen, von der Auftraggeberfamilie nicht zu vertretenden Fällen (z. B. schwerwiegende Krankheit, Umzug ins Ausland) kann die Auftragnehmerin nach eigenem Ermessen eine anteilige Gutschrift oder Umbuchung auf ein anderes Programm gewähren. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

 

Bei vorzeitigem Abbruch durch die Auftraggeberfamilie ohne wichtigen Grund besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Offene Restbeträge sind unabhängig davon in voller Höhe fällig.

 

Sollte die Auftragnehmerin das Programm aus schwerwiegenden Gründen (z. B. eigene Krankheit, Unmöglichkeit der Leistungserbringung) nicht fortführen können, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen anteilig zurückerstattet oder in Absprache auf ein anderes Programm angerechnet.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Muttenz, Basel-Landschaft.